Discussion de forum
Le Wifi de ma Livebox S est très souvent en erreur message "configuration wifi erronée"
L’échange de votre Livebox est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.
Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
Je reste à votre disposition si besoin suite à l’échange.Je vous souhaite une excellente soirée.
J.C
Bonjour miz22
Non, aucun réglage n'est nécessaire.
Le mobile et la Livebox choisissent la bande de wifi (2.4 ou 5ghz) en fonction du niveau de signal wifi, de la distance.
Hier, j'ai pu constater que votre mobile était bien sur le wifi 5Ghz.
J.C
WebconseillerBonjour miz22
Je viens aux nouvelles.
Je constate que vous avez changé votre Livebox S.
Maintenant les 2 bandes Wifi 2.4 et 5 Ghz sont bien opérationnelles.
Vous me confirmez que la wifi est bien fonctionnelle ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Bonjour,
J'ai toujours le message d'erreur directement sur la livebox et si je fais le test par l'interface web, j'ai le message :
| Diagnostic WiFi | Un des réseaux WiFi 2,4GHz ou 5GHz n'est pas actif. Contactez le service client en indiquant le code wifi_03_1000 |
