Le technicien n’est jamais venu…

Bonjour j’avais un rendez-vous pour l’installation de la fibre chez moi ce jour entre 12h et 17h. Personne n’est venu, aucun suivis et aucun contact possible. Nous avons juste attendu toute la journée sans nouvelle. De plus impossible pour moi de prendre un nouveau rendez-vous prochainement. Pouvez-vous me recontacter pour m’aider à reprendre rendez vous ou au moins m’expliquer pourquoi la personne ne s’est jamais présenté. 

merci d’avance