Discussion de forum
Lenteurs internet fixe (VDSL2) depuis plusieurs semaines
Bonjour,
Ma Livebox est branchée sur l'unique prise 'téléphonique' de ma maison.
J'ai remarqué que suivant le port ethernet utilisé, les débits varient énormément, mais cela n'est pas pour autant stable. De plus, les débits DSL affichés dans l'interface admin de la box sont relativement conformes à min offre.
Un technicien que j'ai pu avoir sur chat m'a recommandé et programmé un échange de la box.
Cordialement,
WebconseillerJe vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.
Suite aux tests effectués, une intervention jusqu’à votre domicile est nécessaire. Le déplacement et la réparation sont offerts.
📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités s'il vous plaît. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres Orange Business et Orange pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum).
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes concernées.
J'attends votre retour.
Rachid
Merci Rachid pour votre réponse très rapide !
Mes disponibilités sont le samedi 17 matin, lundi 19, mardi 20 et mercredi 21.
Pour l'option 200Go, merci de la mettre en place sur la ligne que je vous ai fourni en message privé.
Merci d'avance