Discussion de forum
Lien optique non connecté
Bonjour, J'ai souscrit à une offre fibre le 27/03 et quelques jours plus tard le technicien est passé réaliser un branchement dans le. local technique (nous nous sommes pas croisés), il m'a alors in...
Bonjour zammy
Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.
J'ai procédé à une action distante et je vous invite à redémarrer électriquement votre matériel.
Si malgré cette action, le message d'erreur perdure, pouvez-vous me faire parvenir une photo de votre Livebox dans son environnement ainsi que le dos de cette dernière ou les branchements sont visibles.
Par avance merci.
Bonne journée,
Nicolas