Ligne ADSL

[sebroche33]

Bonjour,
J’ai déménagé début octobre et avait demandé mon transfert de ligne mi septembre. Un conseiller sur le chat m’avait dit que je pourrai bénéficier de la fibre à ma nouvelle adresse or ce n’est pas le cas car lorsque le technicien est venu il a constaté que mon installation fibre est complète mais que le raccordement n’est pas opérationnel. J’ai demandé alors à passer sur une offre adsl mais Sosh a réactivé mon ancienne ligne au lieu d’activer la nouvelle. J’aimerais savoir où en est l’activation de ma ligne a ma nouvelle adresse car je n’ai aucun code me permettant de suivre l’avancée de ma commande .

[Chamalow]

Bonjour @sebroche33

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

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