Discussion de forum

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FM84
Sosheur junior
12-11-2020

Ligne Fibre mais équipement ADSL envoyé

Bonjour, J'ai souscrit le 05/11 un contrat Fibre mais vos services m'ont indiqué que le ligne était simplement ADSL dans l'appartement loué. Mon propriétaire m'a confirmé que la fibre a bien été in...
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stephrem85
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12-11-2020

Bonjour FM84 

 

êtes vous sur que c'est la fibre orange qui arrive chez vous ?

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FM84
Sosheur junior
12-11-2020

Bonjour,

 

Oui, j'ai la facture Orange du locataire précedent ; c'est pour celà que je me suis adressé à Sosh/Orange.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    12-11-2020

    Le test d'éligibilité sur le site sosh indique bien la fibre ?

    • Avatar de FM84
      FM84
      Sosheur junior
      14-11-2020

      Bonjour,

       

      Et non, c'est là qu'est le problème, et je pense que cela vient du fait la mise en place de la fibre a été faite à titre individuel par le locataire précédent.

      Voici le boitier que j'ai dans l'appartement :

      BoitierPrise Fibre

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