Ligne fibre coupé

[Mariel54]

Bonjour, depuis ce soir il m'est impossible de me connecter sur Internet et d'avoir accès à mes option télévision et téléphonie, ma box Sosh fibre internet indique sur son écran ligne fibre coupé, que dois je faire ? J'ai pris rendez-vous pour qu'un technicien se déplace ce mercredi mais l'intervention est noté comme payante, je suis convaincu que le problème ne se situe pas à l'intérieur de mon bâtiment. Merci d'avance de votre aide.

[ziv]

Bonjour,

L'intervention est bien gratuite s'il s'avère que le souci est localisé en dehors du logement.