Ligne fixe domicilier à une enseigne adresse postale mais toujours la même adresse physique

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Bonjour,

Je me permet de vous contacter car je voudrais changer mon offre ADSL pour une offre fibre mais cela m'est impossible car ma ligne est situer à mon ancienne adresse postal qui a changer de nom il y a maintenant 10 ans mais n'a pas changé de lieux physique. Je sais que mon domicile est eligible à la fibre mais je ne peux pas y souscrire car celle ci est domicilié à l'adresse actuel qui n'est pas le cas pour ma ligne fixe.

Merci pour votre réponse.
Cordialement.