Discussion de forum
Ligne internet toujours pas activé
Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous, la ligne internet d'après le suivi semble "activée" mais la ligne téléphonique est "en cours d'activation". Celle ci devait être activée le 31/12/21 d'après le site Sosh. Hors malgré plusieurs tentatives de branchements, reset, etc ... toujours aucune connexion à la maison ce jour ... et le même affichage sur la box "aucun réseau orange détécté, vérifier vos branchements" !!
Pourtant, nous avons bien reçu la première facture de "régularisation" avec une demande de paiement pour un service que nous n'avons pas. Sosh que faites vous ???
Bonjour Maeva0144,
Je suis désolé pour vous. C'est insupportable de conclure un contrat, d'attendre patiemment la date indiquée, de relancer et ... RIEN. Je ne sais pas où sont les conseillers et ce qu'il se passe ? J'ai bien eu plusieurs fois des personnes au tel qui me renvoient à la saint glin-glin en me faisant comprendre que je suis impatient :Visage_enerve: Et aussi sur ce forum des interpellations en me demandant de les contacter en privé : c'est en fait un leurre : il n'y a personne qui répond ensuite, malgré relance :VisageEnLarmes:, :Visage_enerve:,:Visage_enerve:
SOSH : où êtes-vous ?!?
Bonne année malgré tout,
Gilles
Bonjour Maeva0144 Gilles2812
hier c'était férié et aujourd'hui dimanche donc pas de conseillers pour répondre.
Gilles2812 ce n'est pas un leurre les webconseillers répondent bien au mp avec des délais variables de réponses selon la complexité de la demande.
Bonjour stephrem85
Merci pour votre msg. Cela fait du bien de savoir qu'il y a du monde sur ce forum :Heureux:
Je viens de répondre à la 3ème demande de fournir en privé mes coordonnées. J'espère que cela ne sera pas sans aucun retour comme les 2 fois précédentes !
Très belle année 2022 pour vous et vos proches :Fete::Champagne:
Gilles
