Discussion de forum

Avatar de MartDafux
MartDafux
Sosheur
07-07-2024
Résolu

Livebox 4 ADSL ne fonctionne pas

Bonjour, J'ai reçu le message : Sosh: vos services internet pour le XXX sont activés. Branchez vos équipements en vous aidant de MySosh Or même 48h après la réception de ce message là livebox nous...
  • Avatar de FranckV_
    10-07-2024

    Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.

    Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :

    - Éteindre votre Livebox et votre décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté).

    Puis :

    - Allumer la Livebox
    - Attendre que l’Internet fonctionne
    - Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester.

    Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, je vous invite à me l’indiquer.

    En attente de votre retour.

    Franck