Livebox 4 - Problème récent de débit sur uploads/downloads type wetransfer - débit ok sous VPN

A_P_93 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.

Je constate que votre débit n'est pas conforme à votre offre.

Je vous propose, dans un premier temps, de réinitialiser votre Livebox et de nous faire un retour après cette manipulation :

Livebox 4 : remettre à zéro - Aide et Contact Orange

J'attends votre retour.

Frédéric

Bonjour A_P_93,

Je prends connaissance des manipulations et tests effectués.

Je vous propose de réaliser un échange de l'adaptateur SFP par un boîtier fibre en point relais.

Voici un lien pour identifier le matériel.

Je vous partage les adresses par message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Julia

Bonjour A_P_93,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

L'adaptateur SFP est disponible au point relais, avez-vous reçu le SMS.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel