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Livebox remis intempestivement en configuration usine
Bonjour, Alors que je suis abonné SOSH depuis 18 mois, je recois ce matin un SMS me souhaitant la bienvenue chez Orange, ce que je trouve bizarre. Il s’avère que la box a été remis en configurat...
MichelM_
Webconseiller
WebconseillerBonjour casinoplus,
Je ne peux pas restaurer votre sauvegarde, en date du 19 juin.
Je n'ai que ces dates de restaurations:
26/06/2024 21:21:54
26/06/2024 18:18:46
26/06/2024 18:18:29
Michel
Bonjour,
C'est les configs avant le 26/06 qu'il faut, si vous ne pouvez les récupérer ne faites rien s'il vous plait.
Cela n'explique pas pour l'instant le fait que ma box a été écrasée en configuration usine ce 26 juin, une mise à jour qui s'est mal passée? Et pourquoi les sauvegardes ont été perdues également?
D'où l'utilité de faire des copies d'écran des configs.
Merci à l'équipe pour leur bonne volonté dans tous les cas.
Cdlt
C