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Avatar de Tiacoh
Tiacoh
Sosheur occasionnel
24-12-2021

Livraison sosh livebox qui ne fonctionne pas

Bonjour,

 

J'ai souscri un contrat chez sosh en début de mois pour internet et il se trouve que le matériel transmis est défecteux. 

En effet, le technicien est passé chez moi ce matin, il a effectué les branchements et tester le matériel et la livebox ne s'allume pas.  Quelle est la démarche à suivre?

Merci de votre aide.

 

Diane

 

2 Réponses

  • Avatar de fredo40
    fredo40
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    24-12-2021

    Bonjour Tiacoh,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Frédéric

  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-01-2022

    Bonjour Tiacoh,


    Je prends la suite de mon collègue,  pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé je pourrai ainsi vous envoyer un bon de transport afin de restituer le matériel.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente année 2022.

    Vanessa.

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