Discussion de forum
MENSONGE DE L'OPERATEUR / SERVICE TECHNIQUE INEXISTANT
Bonsoir à tous,
J'écris ce mail avec désespoire puisque cela fait à présent 3 mois que nous n'avons ni télévision ni internet à notre domicile...
Rapide historique:
- Déménagement le 01...
Bonjour mgarcia19,
L'une de mes connaissances a mis en oeuvre "l'option" suivante avec succès :
- L'infrastructure technique de la Boîte Sosh est fournie par Orange (tout comme Sosh d'ailleurs...)
- La suggestion est donc d'aller exprimer votre mécontentement (râler, donc... avec modération tout de même...) dans une boutique Orange !
Il n'aiment pas ça. Il y a alors une possibilité pour que le support local en boutique appelle lui-même le support technique Sosh pour tenter de débloquer la situation.
Pénible, certes, mais dans le cas que j'ai en tête, ça a fonctionné.