Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir à toutes et à tous
depuis quelques jours ma box m'affiche un problème de téléphone sachant que je n'ai pas de fixe chez moi. Je reçois depuis plusieurs jours un sms m'indiquant ne pas avoir payer une facture donc je suis allé à de multiples reprises essayer de chercher cette fameuse facture introuvable ... j'appelle donc Sosh en mentionnant mon numéro de fixe qui me dit que effectivement il y'a un impayé, je re saissi mon numéro fixe ( numéro de fixe/client) et là impossible de trouver cette facture ... je tourne en rond
quelqu'un a déjà eu quelque chose de genre
Merci c'est gentil, problème réglé ! Un bug sur mon compte
encore merci
Oui j'y ai accès
Donc si vous avez une facture impayé vous le verrez dans la rubrique factures.
Bonjour @Marion87 ,
Avez-vous toujours besoin d'aide?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci c'est gentil, problème réglé ! Un bug sur mon compte
encore merci
Rubrique indisponible
Oui G accès à sosh.re
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En revanche rubrique facture : indispensable
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