Discussion de forum

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AFlipo
Sosheur junior
25-07-2021

Mauvais référencement adresse pour la fibre

Bonjour,

 

Une erreur s’est glissée dans la base de données d’éligibilité à la Fibre pour mon adresse.

Sur la carte Arcep, ma maison est mal référencée et cela m’interdit d’être client à la fibre.

Elle est positionnée au milieu d'un parking !

Mes 2 voisins à droite et à gauche sont éligibles.

 

Comment puis-je demander la mise à jour des coordonnées de ma maison ?

 

Merci pour votre aide

4 Réponses

  • Avatar de AFlipo
    AFlipo
    Sosheur junior

    Bonjour,

    Je n'ai toujours pas de solution à mon problème.

    De plus depuis quelques jours, ma box internet se déconnecte tout le temps. Nous avons fait le diagnostic et un technicien devait passer, il n'est pas venu.

    Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ?

     

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour AFlipo,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Florian

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    AFlipo,

    Je suis revenu vers vous en privé.

    En attente de votre retour.

    Florian

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    AFlipo,

    Je vous ai apporté des précisions en privé.

    En attente de votre retour.

    Florian