Discussion de forum
Migration free vers sosh, Pas de signal
bonjour,
Abonnée Freebox, je suis passé chez Sosh le 16mar, box reçu dans la foulée pour mise en service le 28mar.
après 2 passages de Sogetrel, il y a toujours le signal free et cela empêche la migration. mon immeuble est fibre Free.
Selon le technicien, ca peut prendre jusqu'à 2 mois 😱 😡
Combien de tps avez vous attendu en migration afin d'avoir une idée et est ce nécessaire d'avoir des rdv qui bloque a la maison inutile si je ne recois pas de texto de mise en service ?
2 Réponses
Bonjour jodubarry34
Je suis ravi de revenir vers vous aujourd'hui, et en plus de constater que votre ligne a enfin pu être activée hier ! 🤗
C'est vraiment une bonne nouvelle et j'espère que tout s'est bien passé.
Me confirmez-vous que tout fonctionne désormais ?
J'attends avec impatience votre retour, et d'ici là, je vous souhaite une excellente journée.
Stéphane
Bonjour jodubarry34
Je regrette de lire la situation que vous décrivez.
Afin de pouvoir suivre votre dossier et vérifier ce qu'il en est, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Matthieu.
