Mise en demeure restitution équipement

Bonjour, je suis nouveau et ne sais pas si je suis au bon endroit. J'ai eu internet coupé par sfr et ai immédiatement contacté sosh par le chat. Il m'ont dit qu'il ferait le nécessaire pour que celà ne se fasse pas

en leurs disant que je restais chez Sosh. Je retrouve donc la connection avec sosh tout en recevat une demande de restitution équipement.

Ayant à nouveau internet, je n"y prète pas attention mais voilà qu'un dexième courrier vient d'arriver, une mise en demeure.

je n'arrive pas à contacter sosh par le chat ou par le service client.

pouvez vous m'aider.

Merci