Discussion de forum
Mise en service fibre toujours pas active depuis 10 mois commande faites le 16/06/2023
Bonjour Je vous expose mon problème, au mois de juin 2023 je fais un test d'éligibilité a la fibre sosh oh surprise je suis éligible je m'empresse de passer commande (actuellement en adsl 15mb) ...
Laura_M
Webconseiller
WebconseilleryannG26
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, la production de votre commande Fibre est bloquée car nous nous sommes aperçus qu'il n'y a pas l'infrastructure nécessaire sur le réseau.
Une étude est en cours afin de définir les travaux nécessaires.
Je ne vous cache pas que cela peut prendre du temps, comme vous avez pu le constater vous-même.
À ce jour, je n'ai pas de date prévisionnelle indiquée.
Je vous propose de suivre votre dossier et revenir vers vous dès que j'aurais du nouveau.
Je vous remercie de la patience dont vous faites preuve jusqu'à présent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura
Bonjour
Ok vu que vous faites rien et que je suis client depuis plus de 15 ans je vais résilier mes contrats chez vous