le 04-02-2026 07:03
Bonjour, mon activation de ligne fibre box qui devait être activé le 02/02/2026 a été reporté au 09/02 pour un souci technique, une semaine reste acceptable même si le besoin de fibre dans mon logement est asser urgent, et cette installation a encore été décalée au 17/03 1 mois en plus d’attente pour une box fibre commander en janvier c’est inacceptable…
Mais à ma grande surprise que je découvre sur mon application sosh une « livebox » qui ne m’appartient, j’ai une série sosh qui attend d’être activé et ne comprends pas pourquoi cette livebox est sur mon compte ?
peut on m’expliquer pourquoi ce changement d’activation ? Et un geste commercial sur mon abonnement téléphonique sosh par exemple autre que 200go qui seront insuffisants pour pour tenir encore 1 mois de plus ….
le 25-02-2026 17:06
@Enzoo6, je reprends la suite de mon collègue Noé en message privé. 🙂
À tout de suite,
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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