Discussion de forum

Avatar de david111
david111
Sosheur
11-06-2020
Résolu

Nouveau client - Pas de connexion internet

Bonjour Je suis nouveau client sosh. J'ai reçu il y a 2 jours le SMS m'indiquant que mes services étaient actifs et que je pouvais brancher ma livebox. Depuis 2 jours, pas d'internet, aucune connex...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    17-06-2020

    Bonjour david111 


    Je viens de vous envoyer par SMS votre identifiant et mot de passe de connexion.


    N'hésitez pas à me faire un retour une fois ces identifiants entrés dans la Livebox.


    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
25-06-2020

Bonjour david111 


Merci beaucoup de votre retour positif à notre sondage, sur notre échange.

Je vous souhaite une agréable journée.


Jean Christophe


Avatar de david111
david111
Sosheur
30-06-2020

Bonjour JChristophe_L 

Dernière question.

J'avais renvoyé mon RIB en réponse au 1er courrier que j'avais reçu (avec les mauvais identifiants). Sur mon espace client, je vois que ma facture de ce mois-ci est impayée et doit être régularisée.

Mon RIB n'a pas été prise en compte ?

Merci

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