Discussion de forum

Avatar de david111
david111
Sosheur
11-06-2020
Résolu

Nouveau client - Pas de connexion internet

Bonjour Je suis nouveau client sosh. J'ai reçu il y a 2 jours le SMS m'indiquant que mes services étaient actifs et que je pouvais brancher ma livebox. Depuis 2 jours, pas d'internet, aucune connex...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    17-06-2020

    Bonjour david111 


    Je viens de vous envoyer par SMS votre identifiant et mot de passe de connexion.


    N'hésitez pas à me faire un retour une fois ces identifiants entrés dans la Livebox.


    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de MichelM_
MichelM_
Webconseiller
28-04-2021

Bonsoir Brandy02, 


Je reviens vers vous comme prévu.
Suite au passage du technicien ce jour, je constate que votre Livebox est connectée.


Avez-vous retrouvé tous vos services ?


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel.

Avatar de Brandy02
Brandy02
Apprenti sosheur
28-04-2021

Bonsoir,

Oui enfin !

 Vous constatez que ma livebox est connectée donc vous allez pouvoir me rembourser ma première facture qui m'a été prélevée sans qu'aucune connection n'ai pu être effectuée..

Merci d'avance de faire le nécessaire

Cordialement 

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