Discussion de forum

Avatar de david111
david111
Sosheur
11-06-2020
Résolu

Nouveau client - Pas de connexion internet

Bonjour Je suis nouveau client sosh. J'ai reçu il y a 2 jours le SMS m'indiquant que mes services étaient actifs et que je pouvais brancher ma livebox. Depuis 2 jours, pas d'internet, aucune connex...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    17-06-2020

    Bonjour david111 


    Je viens de vous envoyer par SMS votre identifiant et mot de passe de connexion.


    N'hésitez pas à me faire un retour une fois ces identifiants entrés dans la Livebox.


    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Webconseiller
04-05-2021

Bonjour Emmanuel35,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai consulté votre dossier et je vois que votre commande est toujours en cours. L'activation aurait dû se faire pour le 27/04 au plus tard. Je vous présente mes excuses pour ce retard. Je viens d'effectuer une demande, dont je vais vous fournir la référence en privé, afin de faire avancer votre commande.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

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