Discussion de forum
Résolu
Nouveau client - Pas de connexion internet
Bonjour Je suis nouveau client sosh. J'ai reçu il y a 2 jours le SMS m'indiquant que mes services étaient actifs et que je pouvais brancher ma livebox. Depuis 2 jours, pas d'internet, aucune connex...
Bonjour Rigo1,
J'ai bien pris note du dysfonctionnement de votre ligne et je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées.
Après consultation de votre dossier, je constate que vous avez contacté nos services le 12/11 et qu'un défaut sur notre réseau a été détecté.
Une intervention a été déclenchée le même jour avec une date de rétablissement annoncé au plus tard le 15/11 en fin de journée.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires et je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
