Discussion de forum
Nouveau client - Pas de connexion internet
Bonjour Daalz,
Je vous remercie de votre message privé en retour et viens d’accéder au suivi de votre dossier.
Sauf erreur de ma part, vos services sont rétablis.
Je vous invite à me le confirmer.
Je reste disponibles si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Inès
Oui oui, comme indiqué dans mes messages, les services sont rétablis depuis l'intervention du technicien. Il y avait des erreurs dans mon numéro d'appartement & tél fixe (que ce serait bien de corriger dans mon dossier, comme je vous l'ai indiqué en mp)
Comme SFR a tenté de modifier mon abo (et n° de tél) avant que je m'en aille, ils n'avaient sans doute pas transmis les bonnes infos.
Bonjour, je suis nouveau client sosh, j’ai reçu ma livebox et le sms m’invitant à l’installer car ma ligne serait activée.
j’ai effectué l’installation selon les règles mais je n’ai toujours pas de connexion, je me demande si sosh a trouvé la bonne ligne concernant mon appartement.
pouvez vous m’aider s’il vous plaît, sinon je serai contraint de me rétracter, l’activation de ligne étant plus rapide et facile chez les autres opérateurs, sfr dès réception du matériel j’avais ma connexion dans l’heure, idem chez free.
