Discussion de forum
Nouveau client - activation de ligne
Bonjour à tous, Je m'adresse à vous pour avoir vos retours d'expérience sur l'activation de votre ligne ADSL. Pour ma part j'ai souscrit le 11/11 avec une demande de portabilité de mon ancien...
Même problème que vous. J ai reçu ma boxe 2 jours après avoir souscrit l offre activation de la ligne prévu le dernier délai le 26/11 et aujourd'hui toujours rien... Je me bataille entrée le tchat et les appels téléphoniques je n ai aucune visibilité...pouvez vous me dire quel numéro vous avez appelé pour le service réclamations ?
Bonjour Maëva,
C'est via le chat que j'ai demandé comment joindre le service qualité pour faire une réclamation et elle m'a proposé un rdv téléphonique dès le lendemain.
Mais comme lors de mon précédent rdv téléphonique, personne ne m'a appelé.
Je ne sais plus quoi faire.
