Discussion de forum
Obtention du fibrage final jusqu'à la box
WebconseillerBonjour Coralie_17,
Je vous remercie de vos précisions et de votre infinie patience.
En effet, la demande de référencement est toujours en cours, je regrette. Nous continuons à suivre à votre dossier et reviendrons vers vous dès que le service dédié nous indiquera le référencement de votre logement à la Fibre.
Je vous présente des excuses pour ce délai et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
En attendant, je vous souhaite une agréable journée.
Patricia
Bonjour,
Le délai accordé par l'Arcep pour déclarer par un fournisseur une adresse est de 6 mois.
Ce délai déjà large est dépassé (24/10/2023-03/05/2024).
Que comptez-vous effectivement faire, maintenant en URGENCE ?
La réponse "c'est en attente de la réponse d'un service dédié" n'est plus acceptable.
Quel est est ce service ? Quel est son problème ? Comment peut-on le contacter pour faire avancer enfin cette demande ?
Salutations
