Offre sosh fibre

Bonjour à tous,

Je psot ici car le service client est lamentable, j'ai souscris à l'offre fibre et un technicien devait passer lundi, pas de nouvelle de sa part, il n'est pas passé, le chat me dis qu'on va me rappeler, ça fait 4 jours que j'attend l'appel.

J'ai payé un abonnement et je suis en droit d'avoir le service pour lequel je paye.

C'est lamentable, j'hésite à demander un remboursement, je veux pas me battre pour activer ma ligne, ils ne veulent pas de moi je vais aller voir la concurrence.

Savez vous comment mettre fin à cette offre car ça aussi ça a l'air infernal au vu des retours que j'ai eu.

Cordialement