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Panne fibre et facturation du SAV

karl-40
Sosheur occasionnel

Bonjour, maison équipée fibre depuis quelques mois, bon débit, bref aucuns problèmes, il y a un mois dans le nuit puisque le soir cela fonctionne et le matin plus de fibre on contacte le SAV Sosh, intervention rapide, verdict du technicien : la fibre est cassée dans le boitier inséré dans le mur a l'intérieur de la maison (cela a son importance) pour info on n'avait rien touché depuis leur installation, il répare la fibre cassée et change même le boitier du mur derrière la box.

résultat facture reçu ce jour avec l'abonnement : +70€ motif a l'intérieur c'est pour nous a l'extérieur c'est pour Sosh...

Merci Sosh !!!!  

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @karl-40 

 

facturation normale.