Discussion de forum
Panne internet depuis 83 jours
Bonjour obodi,
Je vous remercie pour votre retour.
Le technicien est bien intervenu sur votre ligne le 5 novembre, et a procédé au rétablissement de votre ligne, le débit de votre ligne est-il redevenu correct?
A votre retour et si votre ligne fonctionne correctement, nous mettrons en place un dédommagement pour le nombre de jours de panne.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour,
L'intervention du technicien du 5/11 a permis tout d abord de rétablir la connexion internet.
Le technicien a nettoyé et deoxydé des connexions dans des manchons et après son intervention et pendant 24h, le débit était de 8 a 9 Mo pour une marge de bruit a 6 -8 dB.
PAR CONTRE, DEPUIS LE DEBIT A CHUTE A 4-5 Mo ET LA MARGE DE BRUIT EST SUPERIEUR A 17-19DB.
Et peu d erreur sur la ligne selon l interface de la box.
Je trouve très élevée cette valeur de marge de bruit.
Votre avis ?
O BODIN