Panne internet fibre depuis plus de 10 jours

Bonjour, je n' ai plus internet fibre depuis plus de 10 jours. Cela fait a peine 1 mois que je suis client. J ai eu la fibre 15 jours et maintenant plus rien... Rétablissement de la ligne pour le 29 Août!!! C est une blague?!!

Je n' ai plus internet, téléphone, télé, système de surveillance...  Comment je fais pour contacter le service client?  Je ne peux pas utiliser mon forfait tél en modem. Je n' ai pas assez de forfait pour ça