Discussion de forum
Résolu
Panne internet fibre
Bonjour, conformément à ce qui était prévu ma ligne fibre a été installée le 03 avril 2020, hors, 1h30 environ après le départ des techniciens je n'avais plus rien ! J'ai contacté le e-tchat plusieu...
Bonjour Jessy02
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de l'ensemble de vos services.
Je viens de procéder à un dédommagement. Vous allez recevoir une confirmation en ce sens sur le numéro de mobile se terminant par *******531. Il sera visible sur l'une de vos 2 ou 3 prochaines factures.
Bonne journée.
Prenez soin de vous.Nicolas
Bonjour Jessy02,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Message envoyé, merci beaucoup