Discussion de forum
Résolu
Panne internet fibre
Bonjour, conformément à ce qui était prévu ma ligne fibre a été installée le 03 avril 2020, hors, 1h30 environ après le départ des techniciens je n'avais plus rien ! J'ai contacté le e-tchat plusieu...
Bonjour Jessy02
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de l'ensemble de vos services.
Je viens de procéder à un dédommagement. Vous allez recevoir une confirmation en ce sens sur le numéro de mobile se terminant par *******531. Il sera visible sur l'une de vos 2 ou 3 prochaines factures.
Bonne journée.
Prenez soin de vous.Nicolas
Bonjour Jessy02
Je constate que vous bénéficiez déjà des 200go depuis le 4 avril sur le numéro qui termine par 06****9531.
Je ne peux donc pas vous l'activer sur le numéro que vous m'avez fourni en privé.
Comme convenu je vous ferai un retour en semaine 19.
Bonne journée,
Prenez soin de vous.
Nicolas