Discussion de forum
Résolu
Panne internet fibre
Bonjour, conformément à ce qui était prévu ma ligne fibre a été installée le 03 avril 2020, hors, 1h30 environ après le départ des techniciens je n'avais plus rien ! J'ai contacté le e-tchat plusieu...
Bonjour Jessy02
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de l'ensemble de vos services.
Je viens de procéder à un dédommagement. Vous allez recevoir une confirmation en ce sens sur le numéro de mobile se terminant par *******531. Il sera visible sur l'une de vos 2 ou 3 prochaines factures.
Bonne journée.
Prenez soin de vous.Nicolas
Bonsoir, ma connection fibre a été rétablie mardi par un technicien Orange. Les monteurs avaient mal soudés la fibre dans le boitier prise...j'espère un geste commercial au vu de la coupure internet de presque 20 jours..