Panne livebox depuis hier

[solemmy]

Bonjour,

Le voyant rouge de ma Livebox clignote depuis hier. J'ai tenté de débrancher et rebrancher plusieurs fois mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide,

Solemmy

[solemmy]

Bonjour,

De nouveau ma box est déconnectée.

Cela arrive toutes les semaines.

Comment cela se fait-il ?

Je paye un abonnement pour avoir un service 24h/24h 7j/7j et pas une fois de temps en temps.

[Yves_L]

Bonjour @solemmy,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[solemmy]

Bonsoir Yves,

La connexion est revenue.

Cependant je trouve étonnant que la box se déconnecte aussi souvent.

Je fais du télétravail régulièrement et cela a un gros impact sur ma vie professionnelle.

[JChristophe_M]

Bonsoir, je suis ravi que vous ayez retrouvé une connexion stable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés.
Bonne soirée. Jean-Christophe