Discussion de forum
Partage de connexion instable
Excusez moi mais qui êtes vous?
Alors disons que c'est pour un usage personnel, est ce que cela justifierai une action de votre part? Disons que je ne peux pas jouer a mes jeux en ligne car cela coupe sans arrêt, est ce que cela m'accorderait le droit d'avoir une réponse moins condescendante? Pourquoi proposer un forfait 70Go dans toute l'Europe si vous ne pouvez pas assurer le service dans toute l'Europe? A savoir que le problème existe également en France sur le réseau Orange. Je pense être légitime de demander une solution sur le service que vous fournissez.
Bonjour,
Et vous, qui êtes vous ?
Pour commencer, l'usage (inclus dans le forfait) à l'étranger est destiné à un usage "touriste", et notamment pour une durée limitée (4 mois), il ne permet donc pas une utilisation pérenne.
Trop tard, vous avez écrit que c'était pour télétravailler... et s'il s'agit de jeux en ligne / d'un usage privé, l'opérateur peut le cas échéant accorder une ristourne, au prorata, sur le forfait. Donc pas la peine de monter dans les tours...