Discussion de forum
Pas de connexion au réseau orange
Bonjour, après avoir reçu ma box adsl et avoir procédé à son installation. J’ai attendu le fameux sms d’activation. Ce dernier a fini par arriver avec 24h de retard… et ma box ne veut pas se connect...
Bonjour Ybartron
Je suis navrée de votre retour et constate, qu'effectivement, cette intervention a été clôturée.
Sur la semaine 12, quel jour et créneau vous conviendraient le mieux ?
Pouvez-vous me préciser quelle prestation vous a été facturée svp ?
Mely
IL s'agit d'une facture de 30,33 euros correspondant à un abonnement du 26 janvier au 31 janvier (4,34) et du 1er février au 29 février (25,99). Alors que l'internet n'est pas disponible chez nous. Qu'aucun technicien ne s'est présenté pour réparer la ligne la connexion...
Merci de me rembourser
