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Avatar de fredwalsch
fredwalsch
Sosheur occasionnel
16-09-2018

Pas de connexion internet nouvel abonné

Bonjour,

 

Je viens de prendre un abonnement internet par Sosh. Ma ligne n'est toujours pas activé, je me rends compte que le numéro de ligne figurant sur l'abonnement ne correspond au numéro de ligne que j'ai fourni.J'aimerais que cela soit rectifié au plus vite svp . Qui peut m'aider ? Qui dois-je contacter pour résoudre ce problème ?

 

Merci par avance

 

Frédéric

1 Réponse

  • Avatar de fredwalsch
    fredwalsch
    Sosheur occasionnel
    16-09-2018

    Bonjour,

     

    Je viens de m'abonner. J'ai bien reçu le matériel, tout est connecté correctement mais pas d'internet.

     

    Je m'aperçois que le numéro de la ligne sur le contrat n'est pas celui que j'ai fourni à l'inscriptio le problème doit venir de là

     

    Mon numéro de ligne est le ************* et non le 04********

     

    Mon numéro de compte internet ***********

     

    Serait-il possible de régler ce problème au plus vite

     

    Merci d'avance

     

    Frédéric

     

    [EDIT : Merci [@fredwalsch] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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