Discussion de forum
Pas de réseau
7 Réponses
Bonjour Alya2571
Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Quel est le message d'erreur qui s'affiche à l'écran de votre Livebox?
En attendant votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
Bonjour je suis Mme Y****** A***** tél fixe :09******** mail:*******@hotmail.fr la box me demande de me connecter à un ordinateur chose que j’ai faite ensuite il me demande identifiants mots de passe qui arrivent par courrier de confirmation que je n’ai jamais reçue mais j’ai reçue le message d’activation de ma ligne mais toujours aucune connexion...
[Edit : Alya2571 Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]
- Vous allez me contacter quand
Nous ne faisons pas d'appels téléphoniques.
Votre mobile de contact n'étant pas confirmé dans votre espace client je ne peux pas vous envoyer ces identifiants autrement que par courrier.
Je procèderai à l'envoi dès que vous m'aurez confirmé votre adresse postale.
Je vous remercie de votre compréhension.
Stéphanie
- J’ai reçu cet aprem mon courrier de confirmation avec les identifiants j’ai faite l’installation pour l’instant ça a l’air de fonctionner en espérant que ça dure merci
