Discussion de forum
Pas de signal optique livebox S
Bonjour Titi061,
😊Top !
Je vous remercie pour votre retour et pour votre confiance.
Soyez rassuré, notre équipe est là pour vous accompagner et nous resterons à vos côtés jusqu'au bon fonctionnemen de l'ensemble de vos services.
🤓Je viens de faire une mise à jour dans nos applications, pouvez-vous, s'il vous plaît, redémarrer votre Livebox et me faire un retour ?
Si cela ne permet pas la connexion de votre Livebox, alors, l'intervention de l'un de no techniciens avec rendez-vous à votre domicile s'averera indispensable.
En venant chez vous, le technicien vérifiera l'origine du défaut.
S'il est situé à l'extérieur à votre domicile, l’intervention est offerte.
Pour l'organiser ensemble, n'hésitez pas à me retrouver en message privé.
J'attends votre retour et reste à votre écoute.
Cécile
Bonjour,
Après l’absence de réponse du service technique. J’ai décidé de renoncer à mon offre box fibre de sosh. Merci de m’indiquer la procédure de résiliation. Je ne peux pas le faire sur l’application.