Discussion de forum
Pas de synchronisation après 1 mois
Bonjour, 1 mois après la réception de ma boîte sosh, je n'ai toujours pas de synchronisation, donc pas de connexion internet dans mon nouveau logement malgré 2 interventions de techniciens et plu...
Bonjour s_reuze
Je constate que les informations se sont croisées, l'intervention a été annulée.
Je suis navrée de cette situation et je vous propose un nouveau rendez-vous, selon vos disponibilités, à partir du mercredi 17 octobre.
Je vous prie d'accepter mes excuses au nom d'Orange/Sosh.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
Ca ne m'étonne pas. Votre incompétence fait peine à voir, Steph_M.
Un courrier part ce jour au service consommateurs d'orange avec copie à UFC Que Choisir, mentionnant une retranscription de nos échanges ainsi que de ceux de vos collègues.