Discussion de forum
Cécé77
23-12-2024Apprenti sosheur
Passage à la fibre
Bonjour,
Le réseau cuivre devant finir en 2025 sur ma commune , j'ai demandé le passage à la fibre. Deux techniciens sont passés successivement le 28/11/24 et le 16/12/2024 pour me connecter . Leur...
Cécé77
01-02-2025Apprenti sosheur
Bonjour,
Que voulez-vous dire par "Les portabilités ont été traitées ce jour. Vous devriez retrouver votre numéro."
Normalement , l'activation est retardé par 'absence d'infrastructure fibre dans l'immeuble" . ils attendent un nouveau point de branchement pour me raccorder à la fibre . D'après ce que le service technique m'adit cela devrait prendre plusieurs semaine voir plus mais je suis sur liste d'attente. Pouvez -vous retarder l'activation et me laisser l'adsl pendant ce temps car j'en ai besoin pour travailler en télétravail entre autre.
Par contre ne fermez pas ma demande de passage à la fibre car ma commune va supprimer le réseau cuivre.
J'ai besoin de passer à la fibre
Bonne journée