Discussion de forum
Résolu
Passer chez sosh: Nous n’arrivons pas à détecter cette prise fibre.
Bonjour, je suis dans une zone avec la fibre et d'ailleurs j'ai la fibre Free. Je voudrais passer chez sosh mais ça coince à l'étape "Passons à l’installation", je renseigne ma réf de la prise (copi...
Bonjour MarekS,
Je vous remercie de votre retour mais je n'ai pas la fin de votre message. 😊
Vous pouvez simplement saisir votre adresse et cocher l'option "Je n'ai pas trouvé la référence de la prise fibre". Cette intervention nécessitera le déplacement d'un technicien, mais rassurez-vous, cette démarche est entièrement prise en charge par Sosh.✅
Je ne reste pas loin si vous rencontrez la moindre difficulté.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.❄️
Céline
Bonjour,
merci pour votre aide. C'était ma question de debut :
Est-ce qu'il faut vraiment cocher "Je n'ai pas trouvé la référence de la prise fibre" et faire passer le technicien ?