Discussion de forum
Pb identifiant mot de passe..
Bonsoir
Apres avoir récupéré de nouveau filtre , cables tel , une livebox de dépannage , la connexion est rétablie !!!!
Donc il s'agit d'un pb de livebox tres probablement , je prendrais le temps apres confinement de la faire changer .
Merci pour les infos .je regrette juste d'avoir eu la solution seul avec du materiel de recup et sans conseiller au téléphone , et le tps pour verif verif les codes ...
Bon courage a tous
Bonjour EloChoop
Merci de votre retour.
Je vous confirme que vos identifiants envoyés en MP, sont bons. Je vous les transmets par SMS, pour confirmation sur le mobile : 06.xx.xx.95.44.
Suite à vos difficultés, je vous invite à réaliser une remise à zéro de votre Livebox Play , et de revenir vers moi, pour m'informer de l'évolution. Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Bonjour
Tjrs pas de connexion , la solution proposée ( discours redondant des test robots ...) à déjà été fait et à entraîner ce problème , car depuis la livebox n'accepte plus les id et mots que vous avez confirmé, il parait donc inéluctable que je doive tourner en rond car biensur les service client injoignable me propose encore la réinitialisation ...
J'espere que vous avez vérifié que mes id n'etaient pas deja utilisés , usurpés etc ...
J'espère que la ligne a été correctement vérifiée aussi par les test de lignes sur appli ma livebox et service robot client ...
Le constat ligne ok
Id non correct ....
Pour aller plus vite j'ai fait des installs de box , routeur et autre équipements depuis 10 ans dns le cadre de mon metier donc je rassur juste les techniciens et devance ka prochaine reponse , non je n'ai pas de moufle quand je tape mes codes, oui il semblerait apres verif que les cables et alim soit ok
Les test indiques iignes ok ...
Donc soit box défaillante ( mais tous fonctionne pourtant sauf la validation des codes, wifi ok etc....)
Ou soit un probleme autre que je ne peux verifier seul avec pour seul amis tous les jours un robot a la voix charmante mais redondante ...
Bon courage a tous