Discussion de forum
Mo95
13-12-2025Apprenti sosheur
Perte d’accès
Bonjour, je suis actuellement chez FREE , j’ai décidé de changer pour sosh avec portabilité du numéro. inscription le 1er décembre 2025, j’ai un rdv de programmer pour le 19 décembre avec le techn...
Morgane_M
17-12-2025Webconseiller
Bonjour Mo95,
Comme indiqué plusieurs fois, la portabilité ne s'est pas réalisée étant donné que vos services ne sont pas activés chez nous.
La portabilité du fixe s'effectue jusqu'à 3 jours après l'activation de vos services.
Je constate que vous avez un rendez-vous téléphonique avec le service annulation Fibre le 20/12 entre 12h et 13h.
Nous reviendrons vers vous à cette date afin de faire le point ensemble.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸
- Mo9517-12-2025Apprenti sosheur
Je me répète, je demande l’annulation immédiate de ma commande et de ce fait de la portabilité de mon numéro.
avec une confirmation par écrit de l’annulation.
merci