Perte de signal sur un certain nombre de sites

[Artes]

Bonjour. Box / Fibra
Bot soutien dit que tout va bien, mais tout ne va pas bien. Plus précisément, tout va bien seulement avec les Orange Network

Avec des sites dans le réseau microsoft et amazon perte constante de signal et un fonctionnement lent

Tracert perte 40% connectes

https://i.imgur.com/6YppzbE.png 

P.S Quelqu’un sait comment écrire un "ticket" en support, pas un bot
P.P.S Excusez-moi de mon francais.

[labougeotte]

Bonjour @Artes 

Les conseillers sont joignables par messagerie en cliquant sur aide et contact. 

Ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

[Myrielle_]

Bonjour @Artes,

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées sur certains sites, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle