Discussion de forum

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Artes
Sosheur occasionnel
22-11-2023

Perte de signal sur un certain nombre de sites

Bonjour. Box / Fibra
Bot soutien dit que tout va bien, mais tout ne va pas bien. Plus précisément, tout va bien seulement avec les Orange Network

Avec des sites dans le réseau microsoft et amazon perte constante de signal et un fonctionnement lent

Tracert perte 40% connectes

https://i.imgur.com/6YppzbE.png 



P.S Quelqu’un sait comment écrire un "ticket" en support, pas un bot
P.P.S Excusez-moi de mon francais.

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    23-11-2023

    Bonjour Artes 

     

    Les conseillers sont joignables par messagerie en cliquant sur aide et contact. 

     

    Ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

  • Avatar de Myrielle_
    Myrielle_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-11-2023

    Bonjour Artes,

    Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées sur certains sites, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Myrielle

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