Plus d'internet panne sur le réseau

[PAUL71640]

bonjour bientot 3 semaines sans internet .... problème toujours non résolu,  dossier en attente pour faire venir un technicien sur le réseau orange mais toujours rien ... merci de m aider s'il vous plaît.... la panne viens du réseau non de ma box ou d un mauvais paramétrage ou branchement 

Cordialement 

[stephrem85]

Bonjour @PAUL71640 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[MichelM_]

Bonjour @PAUL71640,

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur le dysfonctionnement de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel