Discussion de forum
Plus de connexion : lien optique non connecté
il se peut en effet que vous ayez été débranché au profit d’un autre client.
dans ce cas il faut appeler le 3976 ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Merci pour le lien Stephrem85.
J'ai regardé pour ma ligne, il ne semble pas y avoir de dysfonctionnement.
Entre temps j'ai changé le cable "fibre optique" qui relie la box au mur. J'ai toujours la même erreur : lien optique non connecté.
Du coup si ce n'est ni le quartier, ni ma box, c'est un raccordement dans l'immeuble je suppose. Vous savez si j'ai moyen de vérifier cette hypothèse ?
J'ai tenté de joindre un conseiller mais en vain.
il se peut en effet que vous ayez été débranché au profit d’un autre client.
dans ce cas il faut appeler le 3976 ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.