Discussion de forum
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Bonjour, J'ai passé plusieurs heures en début de semaine par chat pour trouver une solution à mon soucis (pas de technicien à l'heure donné, pas de ligne active). Sosh devait me rappeler d'ici 7...
Bonjour Labarque
Peut-être attendre début de semaine prochaine. Les 72h s'entendent en jours ouvrés (et il y a eu un jour férié cette semaine alors on ne sait jamais...).
Sinon, si c'est bien pour un problème de box internet, vous pouvez aller sur la page "Aide et contact", taper par exemple "dépanner ma connexion internet", puis sélectionner le forfait concerné et aller en bas de page : le rectangle "Chatter avec un conseiller" devrait apparaître.
Cdt