Discussion de forum
Plus de service depuis le 12 fevrier
Bonjour, je me tourne vers vous par désespoir. je n'ai plus de service internet/tel/tv depuis plus d'un mois. Les echanges avec le service client sont catastrophiques. Chaque contact ne sert qu'a...
Bonjour Fouderage,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Après l'intervention, de ce jour, de notre équipe technique et suite aux tests que j'ai effectués, je ne vois pas votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer que celle-ci ainsi que son boîtier fibre est connectée et allumé électriquement ?
Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.
Yves
Bonjour Yves et merci pour votre suivi. Un technicien est bien passe ce matin, la livebox a ete remplacee mais je n'ai toujours pas internet.